机器人生成器：创建聊天机器人以自动化您的客户支持。此功能可帮助您 24/7 为 Twitter 和 Facebook 提供信息。
社交 CRM：生成客户档案并添加相关信息以帮助您的客户支持团队。
检查客户档案中的对话历史记录以提供自定义体验。 Sprout 与 Salesforce、Zendesk 和 Hubspot 集成，因此您可以跨平台工作来跟踪端到端客户体验。
评论管理：从 Google 我 马来西亚 WhatsApp 列表 的商家、Yelp、TripAdvisor、Facebook 和 Glassdoor 获取通知。这可以帮助您通过一个仪表板管理您在社交媒体和其他在线平台上的声誉。
Sprout Social 的聆听和分析工具为您提供关键业务洞察，帮助您做出战略决策。获取有关您的品牌的总体情绪、受众感兴趣的主题以及您想要监控的特定关键字的深入见解和数据。
测量整个社交网络的表现数据并整合收听数据，使您能够快速了解品牌健康状况的总体情况。此外，您还可以使用 Sprout 为您创建的图形和图表自动生成报告。这样，您就可以看到人们在说什么，而无需手动搜索每个社交平台。