为什么你的品牌应该有语音搜索策略

[Dimaeiya333]

Clark Boyd 于 4 月 25 日就此主题举办了网络研讨会，您可以在此处观看

语音技术的未来可能性是无穷无尽的，目前有一点很清楚：语音搜索在那些对最新家庭语音助手设备（包括亚马逊的 Echo 和 Google Home）着迷的消费者中正在流行起来。

随着语音在消费者中迅速普及，企业也需要制定语音搜索策略，将其纳入数字营销计划，因为语音正在改变人们搜索和寻找品牌互动的方式。

品牌采用语音策略的必要性有很多原因。语音搜索是一项非常流行的新兴技术，其影响力只会越来越大，并且它会改变 SEO 的运作方式，帮助您改善客户体验，为您的网站带来更多流量，并帮助您在竞争中保持领先地位。

语音技术正在兴起并将继续增长
语音技术的起源可以追溯到 20 世纪 50 年代，但在过去几年中，它取得了突飞猛进的发展，最新设备——Amazon Echo 和 Google Home——是消费者见过的最先进的语音助手。

此外，技术一直在进步，消费者也越来越感兴趣，这意味着语音技术不会消失。仅在过去几年中，谷歌就将其 单词识别准确率从 80% 以下提高到 90% 以上，这意味着设备越来越易于​​使用和交互。

因此，正如智能手机和社交媒体已成为数字世界的永久固定装置一样，语音技术也将很快成为我们生活中持久的一部分。

目前，美国已有 4500 万台语音辅助设备投入使用，预计 到 2019 年，美国语音辅助设备使用量将达到 6700 万台。此外，Gartner 预计到 2020 年，无屏浏览将占到浏览量的 30%，而 ComScore 预测到同年 50% 的搜索将通过语音技术进行。

想要在未来几年继续被消费者关注的企业必须找到一种方法将语音 领英数据 技术融入其数字营销策略中。

语音策略可以改善客户体验
采用语音搜索策略不仅是为了保持相关性，还为了创造独特且优化的客户体验，以促进关系并建立品牌忠诚度。

由于 Alexa 和 Google Assistant 都可以区分不同的声音，因此它们可以提供有关用户的宝贵见解，从而提供更加个性化的消息和内容，这对于改善客户体验大有裨益。此外，语音技术可以使与品牌的互动更加自然和无缝，从而提高留存率和忠诚度。

最后，语音搜索交互比基于文本的交互所需的时间要少得多，这为忙碌的消费者的生活带来了更多便利，他们期望每次与品牌互动时都能获得一流的体验和即时满足。

惠而浦就是一个成功将语音技术融入其战略以在竞争中脱颖而出的品牌。他们与亚马逊合作，打造了一系列智能语音激活设备，这些设备可以与客户交谈、回答问题，甚至提供有关人们应该购买哪些食材等信息的指导。

当您在这个层面上打造出卓越的客户体验时，您就一定能拥有终身客户。