4. 几乎所有顶级品牌都参与社交销售

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一项针对前 100 个品牌的研究 表明，几乎所有品牌都在社交媒体上存在。它们都至少有一个 YouTube 频道，而 98% 的品牌在 X 上，96% 的品牌在 Facebook 上，85% 的品牌在 Instagram 上。这反映出在社交网络上展示公司形象的价值。

此外，在这些品牌中， 有42 个品牌 的首席营销官或高级营销主管拥有 X 个账户，但只有 31 个品牌活跃。在研究期间，只有 6 个品牌的首席营销官拥有 10,000 名或更多的粉丝。从本质上讲，有很多肥沃的土壤可供您播下社交销售的种子。

5. 买家希望在社交媒体上与思想领袖建立联系
买家更愿意与那些看起来知识渊博、值得信赖的公司做生意。谁能责怪他们呢？如果你对自己作为行业权威的信心十足，并与你的潜在客户和追随者分享你的智慧，那么这对打造你的品牌和确立领导地位大有裨益 。

这就是社交销售的意义所在。即使他们没有与思想领袖接触，买家至少也会关注他们的活动。社交销售有助于让您成为您所在领域的权威，能够提供见解和信息来帮助他人发展业务。通过展示自己，您可以吸引更多买家的注意力并建立更多联系。

6. 许多消费者更喜欢通过社交媒体而不是电话联系
对于许多人来说，登录社交媒体已经成为一种习惯。我们通过 Facebook 了解家人和朋友的近况，通过 X 了解最新新闻，通过 YouTube 了解娱乐和教学视频。

即使不是重度用户，也可能每天都会访问这些平台之一。事实上，就正常的人类活动而言，人们在社交媒体上花费的平均时间 仅次于看电视。

至于营销，社交销售旨在吸引客户旅程中各个阶段的买家，从研究的早期阶段到购买时。根据 研究，33% 的用户更喜欢通过社交媒体而不是电话联系品牌。您必须让您的公司在这些平台上可访问，并且必须制定沟通策略，并能够轻松地通过这种媒介回答询问。将您的销售流程与社交销售相结合的能力对于提高销售额至关重要。

7. 高层管理人员更加依赖社交媒体
信息收集对买家和卖家都很重要。它有助于决策、建立更好的关系 外汇数据 并加快销售速度。良好的研究可以帮助消费者做出正确的决定，同时让公司有机会定制他们的信息以满足潜在客户的需求。

社交媒体越来越多地被用作此类数据的资源，卖家有责任建立在线形象以实现这种交换。

甚至大牌高管也会关注社交媒体。 研究 表明，84% 的 C 级高管（即头衔中带有“首席”的高管，如首席执行官和首席运营官）会使用社交媒体来做出购买选择。根据这些数据，很明显，潜在客户和感兴趣的买家正在社交媒体上进行大量研究。充分利用这些信息。

8.社交销售提高潜在客户的响应率
数字时代发展的最大特点之一是电子通信的出现。信息可以即时大量发送和接收。这意味着你可以快速向大量人传达通知。

不幸的是，由于数字销售的兴起，这种联系客户的方法产生了相当负面的影响。潜在客户和客户每天都会收到大量短信和电子邮件，他们更多的是忽略而不是回复。事实上， 38% 的销售人员表示，从潜在客户那里得到回复变得越来越难。

值得庆幸的是，良好的社交销售可以解决这个问题。与其试图突破收件箱的混乱局面，在数百或数千条消息中脱颖而出，不如积极参与平台活动，摆脱混乱。许多用户登录社交媒体是为了娱乐、学习和购物。社交销售可以在潜在客户和买家准备做生意的时候吸引他们。