应对顾问的恐惧

[Dimaeiya333]

当外部专家进入市场时，营销人员有时会感到紧张。他们担心该机构会破坏之前的营销活动。这可能会导致顾问恐惧。

但是，请记住，代理机构的作用是告知而不是评判整个过程。他们希望确保您的广告活动符合您的目标。代理机构和品牌都在朝着同一个目标努力。没有人反对任何人。每个人都在努力共同前进


从客户洞察开始
大多数品牌，尤其是小品牌，都希望自己进行尽可能多的市场 领英数据 调查，然后再聘请可能花费高昂的外部机构。他们可以使用各种工具和平台（例如 Google Analytics 和社交数据）来了解客户如何与品牌互动。

收集到这些定量数据后，他们可以通过与客户交谈、向他们提问来收集定性数据，以深入了解客户。这可能涉及：

后续电话
采访或讨论小组
征求反馈的电子邮件
在线调查
您可以为反馈提供奖励（但请注意，这可能会导致数据不可靠，因为人们的动机不仅仅是向您提供良好的数据）。Google Form 和 SurveyMonkey 等工具可让您收集这些宝贵的数据。

专业提示：在所有客户接触点，都应提供选择加入功能，让客户有机会提供反馈。这可确保您能够联系客户并了解更多有关他们的体验的信息。

您还可以使用 AI 工具来帮助您清理数据并确保其更可靠。请记住，在做出任何业务决策之前，请检查您的数据是否有效。
有了这些定量和定性数据，品牌可能会觉得可以开始进行战略转变并制定新的活动。此时，通常是时候与外部专家合作，他们可以专注于这项任务，而品牌则可以关注其他业务重点。


结论
市场调查需要更多地了解你的客户，以便更好地满足他们的需求。你需要了解他们什么？你如何找到这些信息？这些问题应该始终指导你的市场调查。

市场研究可以带来客户洞察，从而改变品牌。它在商业战略中起着关键作用，因为它可以帮助品牌更好地了解客户。这需要时间和精力——而且要花钱！——而且它并不总是能带来立竿见影的投资回报。

但通过深化品牌与客户之间的关系，它可以带来许多好处，随着时间的推移，品牌会变得更加强大。品牌只需要采取一种心态，在无数有时令人惊讶的接触点上倾听受众的声音。


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