一般来说,销售漏斗的概念是指一组阶段和触发器,其目标是支持人们的购买过程。因此,一个自信且成功的漏斗被认为是使流程可预测且可扩展的漏斗。此外,它还促进了客户获取过程和决策制定。
为了使漏斗更加自信,营销和销售需要在买家旅程的某些阶段(学习、问题识别、解决方案考虑、购买决策)共同努力。
销售漏斗每个阶段的内容
销售漏斗如何运作?实际例子
假设您已经购买了一些日常使用的运动鞋。这意味着您已经至少经历过一次购买旅程。因此,当你决定购买其他运动鞋时,你会从认识问题开始(我没有日常使用的运动鞋),你会经历一个快速的考虑过程(我真的需要它吗? ?我有钱买吗?)然后你就会决定买或不买这双鞋。我们认为这是一次风险和影响较低的旅行,因为它并不复杂。
现在,让我们想象一个更复杂的购买过程:第一次购买跑鞋,因为您要参加马拉松比赛。既然如此,购买历程就不一样了吧?好吧,即使您已经知道您需要特定的鞋子,但您不知道穿着不适合跑步的鞋子跑步会给您带来什么问题,也不知道它将如何影响您在比赛中的表现或什么市场上有这些选择。
正如您所看到的,销售漏斗代表了消费者购买某种产 瑞士赌博数据 品所经历的阶段,可用于简单或复杂的购买流程。
现在,定义销售漏斗每个阶段的内容允许您的公司创建自动触发器,将访问者转化为潜在客户,将这些潜在客户转化为机会,最后将其转化为客户,从而使营销和销售工作保持一致,优化资源。
这就是为什么您必须清楚您的访客是谁以及您想要接触谁,因为每个客户资料的销售漏斗每个阶段的内容都会有所不同。那么你应该做什么呢?