无论你从事什么工作,无论是为自己的公司还是为他人工作,你都有自己的公关故事可讲。你只需找到自己的声音,这样你就可以与世界分享你的故事。
您有一个关于您的公司及其产品或服务的精彩故事要讲述,但如何确保它能够传达给合适的人呢?
公共关系 (PR) 是传播信息的有效方式。以下介绍如何使用 PR 与现有和潜在客户及利益相关者建立关系,并以一种能引起他们共鸣的方式讲述您的业务故事。
利用公关拓展您的业务
公关是发展业务的好方法,但除非您有真正有意义的内容要说,否则没人会回应您的新闻稿。除了您之外,没有人可以提供的一件事就是您的公司故事。从 CEO 的新企业战略到您最新的产品发布,您公司的故事总是在不断发展。但讲述这个故事不仅仅是为了交朋友和集体拥抱。它是为了让您的目标受众深入了解您的公司是如何成立的以及它代表着什么。
人类用故事来理解世界。当我们听到一个好故事时,我们会感到一种奇怪的感觉,银行数据 也就是情感,它赋予世界意义和清晰度。如果你向客户展示新产品的广告,他们可能不会有太大的反应。但如果你告诉他们产品背后的故事、它存在的原因以及制造它的人,客户就更有可能掏出钱包。
请参阅Entrepreneurd的这篇文章。文章展示了讲故事如何提高产品或服务的价值。根据结果,讲述客户体验的故事可使感知价值增加 5%。该研究由 Origin/Hill Holliday 进行,抽样调查了 3,000 名在线小组参与者,根据美国人口普查报告的年龄、性别和原籍地区对群体进行平衡。
显然,讲故事在营销和公关中发挥着重要作用。你需要做的就是找到你的故事并与世界分享。
了解你的受众
在编写完美的公关故事之前,您需要知道您要与谁交谈。创建目标受众档案,其中包括年龄、性别、收入水平、位置、教育水平和兴趣等人口统计信息。使用此档案了解哪种语言和信息会引起他们的共鸣。这包括了解他们最常使用哪些媒体渠道以及他们喜欢的沟通渠道(例如电子邮件、短信)。
找到你的故事
每个故事都有一些共同点。通常有一个主角想要一些东西,他们必须克服某些障碍才能得到他们想要的东西。环顾办公室,你会发现很多符合这一描述的人物。
正如微软首席故事叙述人 史蒂夫·克莱顿 (Steve Clayton)在 2016 年迪士尼世界公共关系、营销和企业传播社交媒体会议上所说,
“娱乐他们。让故事充满人物、质感和跌宕起伏。但不要只是讲述普通故事。讲一个精彩的故事。带他们踏上英雄之旅。”
经营企业本身就充满压力、挑战,但同时也会带来回报。它充满了英雄、行善者、超级成功者和白日梦想家。你可以写一个关于公司创始人、首席执行官、发明家、数字出版商或在公司中发挥重要作用的其他人的故事。
编织故事
一旦你有了想要讲述的故事,你就可以开始通过新闻稿、社交媒体或一些引人注目的博客文章将其传播给全世界。与世界分享的每一条内容都是你讲述公司故事的机会。当你坐下来写作时,试着专注于导致令人满意的结局的弧线或一系列事件。
如果您正在为新产品撰写新闻稿,您不必列出产品的所有功能,而是可以谈谈公司最初决定生产该产品的原因、它满足的需求以及您必须克服的挑战才能将其交到消费者手中。
或者您可以尝试谈论一位客户对产品的体验。从特定的问题或情况开始,然后谈论客户购买产品后的生活发生了怎样的变化。您可以联系客户征求推荐信,组织焦点小组讨论,或在社交媒体上与客户互动。
归根结底,这一切都是为了引起观众的某种情感。你想让他们感到同情、愤怒、期待还是喜悦?无论你希望故事产生什么样的效果,它都应该直接与你推销的东西和你想要接触的人相关。
如果要发挥最大影响力,您的公关故事必须具有可分享性。为了使其更具可分享性,请创建能够解答疑问并为您的目标受众解决问题的内容。确保它易于理解且具有明确的号召性用语,以便读者在阅读后可以采取行动。
还可以考虑使用信息图表或视频等视觉效果,这些比长篇文字更容易吸引人们的注意力。最后,优化社交媒体内容,确保其具有合适的图片大小和标题,以便在各种平台上共享时看起来不错。
随着时间的推移,你的故事不断发展
贵公司推出的每款新产品、贵公司参与的每项活动或贵公司每次在媒体上被提及都是贵公司故事演变的一个例子。利用这些最新发展,并利用它们进一步建立贵公司的故事。
发布每个新更新时,请尝试将其带回到公司核心的相同原始故事或使命宣言。
将您的公司视为一部长期播出的电视节目。随着最初几季之后原有的设定逐渐淡化,您可以添加新的细节或叙事,让故事焕发活力,让观众保持关注。
讲述公司故事时,天空才是极限。如果您在将公司故事转化为有意义的公关方面遇到困难,请考虑与Article-Writing.co等专业内容撰写公司合作。
建立关系
您的公关故事还应被用作与行业内的关键影响者建立关系的机会,他们可以帮助宣传您的业务。
通过电子邮件或社交媒体直接联系,或参加行业活动或会议,您可以与潜在合作伙伴面对面交流并讨论可能的合作或伙伴关系。