这种不冷不热的领先已经超越了单纯的好奇心。他通过反复互动表现出对公司内容的积极兴趣:咨询产品页面、参加主题网络研讨会、下载同一主题的多个资源、索取技术文档等。
其外形大体呈现三个特点,与热引线的边界相对模糊:
互动量在几周内不断增加;
逐步分享有关其专业背景的信息;
有针对性的资源咨询揭示了一个成熟的业务问题。
温暖的线索在销售渠道中占据中间位置。他们已经过了发现阶段,但尚未启 rcs 数据马来西亚 动积极的购买流程。这一立场需要支持的平衡:既不能激进地重新启动,因为这可能会让他们兴奋,也不能无线电静默,因为这不会推进他们的思考。
热门线索:明确的购买信号
温暖的引导语表达了即时或短期的需求(在 B2B 标准中,购买周期通常较长)。
他通过报价请求、在线报价配置、与销售代表的自发预约甚至直接请求产品演示来展示他的购买意图。
当潜在客户与公司共享合格信息(特别是预算、日历、决策过程)和/或直接与销售人员交换信息(个性化电子邮件、电话)时,该潜在客户被认定为“热门” 。
热门线索的问题不再是资格,而是反应性。在 24 小时内处理的产品演示请求比一周后处理的退货更有可能成功。最成功的公司会在 CRM 中加强监控,并根据这些销售线索优先分配给销售人员。