我还发现 Salesforce 在协作领域非常鼓舞人

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Bappy10
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我还发现 Salesforce 在协作领域非常鼓舞人

Post by Bappy10 »

零投资成本
还有经济上的好处。设备和许可证的投资成本为零。尽管这并不意味着 Salesforce 等解决方案是免费的。您通常根据用户数量付费。如果软件成功,您可以增加此数字并支付更多费用。 SaaS 是透明的并且具有明确的投资回报率。您确切地知道自己需要支付多少钱。许多定制解决方案在该领域都是黑匣子。预先计算的成本很少是您最终需要支付的实际金额。

SaaS在企业中的应用
并不是每个人都会自动转移,但兴趣是存在的。大多数公司不想构建自己的产品,而是寻找已经证明其价值的产品。成千上万的人已经在使用的软件。无需投资即可立即使用的工具。 SaaS 选择对于这些公司来说至关重要。

Salesforce 旅程构建者

根据自己的流程配置接口
我真正欣赏的是 Salesforce 在数据模型、数据表示和应用程序逻辑之间有很好的分离。这意味着您可以根据需要调整界面,而不会立即对应用程序的设置方式产生任何影响。这使用户可以很好地控制其应用程序的设计。我认为您也可以将此视为 Salesforce 成功的最重要原因之一:您可以完全按照自己的流程对 Salesforce 进行建模。汽车行业的销售与建筑公司的销售不同。但两家公司的销售部门都可以使用Salesforce。

服务中心和数字营销中的客户联系
此外,多年来该公司还支持其他工作流程,例如服务中心的客户联系和数字营销。所有这些流程都与 Salesforce 紧密相连,并且可以相互集成。因此,Salesforce 不仅仅是用于解决问题的标准软件。它确实是企业改进工作流程的战略工具。



合作心。您可以在该工具中与 Chatter 协作。 Chatter 看起来像一个即时消息应用程序,但您可以用它做更多的事情。例如,Chatter 允许您发布消息并向潜在客户添加标签。 Salesforce 用户还可以设置自己的仪表板并指出他们想要关注的潜在客户。

Chatter 背后的想法是限制组织中的电子邮件使用。在大多数公司中,针对一个案例或一项决定会发送大约 60 封电子邮件。这导致人们失去概览。此外,它还鼓励人们隐瞒信息。 Chatter 确保开放、透明的沟通方式。根据 Salesforce 的说法,内联网不应该是一本静态的书,而应该作为您日常活动的仪表板。最好有指向您所有工作应用程序的链接和连接。

自主研发不再是标准
无论 Salesforce 规模有多大,该策略对每个人都具有教育意义。即使您 中国电报数据 自己不是跨国公司。它展示了如何成功营销 SaaS 服务。公司不断创新,以服务为导向,通过超前思考不断为客户带来惊喜。它有助于改变 IT 经理和 CTO 的思维方式。开发自己的软件不再是标准。大型企业最初对 Saas 解决方案非常犹豫,但 Salesforce 改变了这一点。他们现在看到这就是未来。

但开发定制解决方案需要时间
这只是和散那吗?不,正如通常的情况一样,某些优点也有许多缺点。这也适用于一般的 SaaS,特别是 Salesforce。例如:定制开发需要时间。从长远来看,您将从中受益,但一开始您可能看起来只是在设置系统而不是使用它。

这样的软件包比较复杂
与此相关的是,像 Salesforce 这样的软件包的复杂性是不利的。由于功能众多,工作场所的采用不会自动发生。人们工作方式的改变绝不会一蹴而就。员工必须愿意学习新东西并了解为什么他们应该改变。至于 Salesforce,还需要一些指导才能以最佳方式使用它并体验其好处。因此,购买后的初始阶段需要管理层和 IT 部门额外的关注和耐心。当然还有用户本身。

简介插图由 Fotolia 提供。
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