我们在说什么？人员绩效评估使公司管理者能够分析员工的工作，规划人事政策和培训体系，并创建KPI和激励体系。
应该注意什么？评估有效性的方法有定量、定性和组合三种。 贝宁电子消费者电子费者电子邮件列表表 在第一种情况下，他们依赖于以数字表示的劳动力指标。在第二种情况下，员工的工作由他的同事或主管描述。第三种方法结合了前两种方法。
从本材料中您将学到：
评估人员绩效的任务
人员绩效考核规则
评估人员效能的标准
评估人员效能的方法
人员绩效考核存在的问题
关于员工绩效评估的常见问题
评估人员绩效的任务
评估人员的有效性和效率是一个识别某些特征的程序，使管理层能够决定员工是否适合其职位、其效率如何，并确定需要改进的领域以提高其专业素质。
对组织人员有效性的有效评估有利于所有公司结构，从高层管理人员到普通员工：
该系统有助于确定专家的资格、专业技能和能力水平。这简化了有关晋升、额外激励或是否需要离开的决策过程。
经理们了解需要对人员配置进行哪些改变以及如何最好地利用人力资源部门的努力。
结果分析有助于改进激励系统和绩效指标 (KPI)。
公司的工作变得更加舒适和稳定，混乱和无序消失了。
考虑到所有细微差别的评估标准使管理层能够了解时事并评估人力资源是否得到了最佳利用。
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基于对组织人员绩效的全面、详细的评估，管理层将能够做出战略决策，即：
制定人员发展计划以提高员工效率，包括职业发展矩阵和记录职业成功。
根据员工的真实知识和技能而不是一般能力来选择或独立开发最佳模板和评估体系。
通过为员工开发一些课程并寻找潜在的长期合作伙伴来组织认证，以提高专家的技能。
识别团队中的后备人员，识别出能够在未来占据关键岗位并攀登职业阶梯的专家。
优化业务流程，改进激励体系，识别有能力的潜在领导者并找出组织战略中的弱点。
评估人员绩效的任务
人员绩效考核规则
如果在制定人员绩效评估计划时不考虑几个关键点，整个程序可能会失去意义：
人员绩效评估体系应记录在公司正式文件中，包括职位描述。
评估的条款和条件应提前公布并遵守定期时间表。
评估标准必须明确界定。越具体，对员工的评估就越公平、准确。
评估方法应定期更新，以避免员工只关注可监控的技能和绩效。
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评估过程中应有多名评估员参与，以减少偏见并提高客观性，但评估小组中不应涉及过多人员，以免给员工带来过度压力。
仅包含那些对整个公司的职位和成功真正重要的参数，以避免冗余。
对于类似职位和管理级别的员工，要求应该相同。
不要取消或跳过预定的评估活动，因为这会降低其重要性。
评估结果必须传达给接受评估的员工和团队的其他成员。程序的透明度对整个计划的结果有积极的影响。
员工必须看到员工绩效水平与其职位之间的联系。结果应用于做出调整计划、培训、奖励或谴责等决策。
人员绩效考核规则
评估人员效能的标准
现在让我们继续讨论有助于确定员工是否适合该职位的具体标准。评估员工绩效的定量措施会有所不同，但对于许多职业来说，都有普遍接受的标准。
专业技能
这些是硬技能——专家在其特定专业活动过程中获得的技能。这决定了他在自己的领域的能力以及他处理日常任务的成功程度和速度。该指标可以很容易地进行定量评估：员工是否达到既定的标准和质量。熟练程度测试可能包括测试、考试、行业规范和同行评审。
沟通能力和软技能
这决定了员工是注重过程还是结果导向，是冲突导向还是忠诚、善于交际还是喜欢孤立。重要的方面是团队合作、实现目标、展示领导才能和无冲突履行职责的能力。通常通过测试和深入访谈来确定员工的心理特征、优势和劣势。领导者不应该把自己的才能浪费在基层员工身上，内向的人不应该在与客户打交道时受苦。
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劳动结果的数值评估
我们设定最佳目标：大型公司目标、销售计划、季度或年度期望的财务指标、客户数量、生命周期价值等。然后我们分析实际指标并确定它们与计划指标不同的原因。对人事活动经济效率的评估必须考虑到所有情况，因为结果可能受到包括不可抗力在内的各种因素的影响。目标必须现实、客观、明确，并考虑到可能出现的不可预见的情况。
公司忠诚度
员工的生产力很大程度上取决于他对公司的参与度和忠诚度。它还降低了员工离职的可能性并减少了员工流动率。重要的是要考虑到，员工并不总是有相同的动机来忠诚于公司，因此，他们的忠诚度会受到不同情况的不同程度的影响